Jobs-to-be-done Interview Training

​Jobs-to-be-done ist die wirkungsvollste Methode, um Kundenbedürfnisse aufzudecken. Die Fragetechnik sowie die Protokollierung der Erkenntnisse unterscheidet sich jedoch wesentlich von den bisherigen Methoden für Kundeninterviews. Erlerne daher in einem kompakten, eintägigen Jobs-to-be-done Interview Training die Grundlagen dieser speziellen Interviewtechnik. Du führst unter erfahrener Anleitung selbst ein erstes Jobs-to-be-done-Interview durch und erhältst direktes, persönliches Feedback. Die erlernten Prinzipien festigst Du durch die Beobachtung weiterer JTBD-Interviews. Effektive Vorlagen, zeitsparende Checklisten und ein einfach anzuwendender Fragenkatalog versetzen Dich nach dem Training in die Lage, selbstständig Jobs-to-be-done-Interviews durchzuführen und so zuverlässig die Bedürfnisse Deiner Kunden aufzudecken.

Lerne an einem Tag die Grundlagen, Tipps und Tricks kennen, um selbstständig wirkungsvolle Kundeninterviews nach Jobs-to-be-done durchzuführen!

Für wen ist dieses Interview Training geeignet?

Das eintägige Jobs-to-be-done Interview Training eignet sich für Dich, wenn Du passgenaue Produkte und Dienstleistungen, erfolgreiche Geschäftsmodelle und herausragende Kundenerlebnisse gestalten, sowie wirkungsvoll und überzeugend mit Deinen Kunden kommunizieren möchtest:

  • CX/UX Researcherin

  • Product Manager und Product Ownerin

  • Marktforscherin

  • Customer Experience Manager

  • Marketing- und Branding-Spezialistin

Vorkenntnisse mit Kundeninterviews sind hilfreich, jedoch nicht zwingend erforderlich.

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Der Kursablauf im Überblick

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Eckdaten des Job-to-be-done Interview Trainings​

  • Kompaktes, eintägiges Interview Training nach Jobs-to-be-done

  • Kleingruppe mit max. 4 Teilnehmern

  • Zugriff auf sämtliche Vorlagen und Checklisten

  • Praktisches Training mit Gruppenfeedback sowie direktem, persönlichen Feedback

  • Aufzeichnung der Interviews zum persönlichen Studium im Nachgang

  • Teilnahmegebühr: 499.- SFR / EUR

  • Durchführung online via Zoom und Miro

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Nächster Termin: Freitag,
02. Juli 2021
9-17 Uhr